Política de privacidad de Cadoso
Vigente desde el 19 de octubre de 2026. Responsable: Cadoso. Esta política cubre el panel web de mantenimiento (epsontool.cadoso.cloud), su comunidad y la aplicación de Windows de Cadoso (en Microsoft Store: “Cadoso PrintTool”; descarga directa: agente local). Esta política sigue vigente mientras exista la base de datos de las cuentas.
Qué no recogemos
No pedimos tarjeta, dirección de domicilio ni ubicación del teléfono. No mostramos anuncios y no vendemos datos. No hay analítica de terceros ni píxeles de publicidad.
Qué guarda el agente en tu PC
El agente corre solo en tu equipo y escucha en 127.0.0.1. En la carpeta local guarda el token de emparejamiento, un registro técnico, el modelo, la serie y las copias de memoria de la impresora que tú pides. Esas copias no se suben al servidor. El navegador guarda en este equipo el token de emparejamiento, un identificador aleatorio del equipo y la última lectura de tinta, para no pedirte lo mismo cada vez.
Qué guarda el servidor si inicias sesión
El inicio de sesión lo hace Google. De esa cuenta guardamos el identificador, el nombre, el correo y la foto, más el nombre público y la biografía si los escribes, y la fecha del último acceso. El correo no se muestra a los demás miembros.
La comunidad guarda tus publicaciones, comentarios y mensajes de chat, para mostrarlos a quien corresponda. Si reportas un error, guardamos la descripción y la captura que adjuntes, ligadas a tu cuenta.
Con la sesión iniciada, el panel envía el historial de la impresora: modelo, serie, tipo de conexión, dirección de red si está en red, versión del agente y la acción (conectar, leer, reset, limpieza o un error). El identificador del equipo se guarda como un hash. No se envían el token ni contraseñas. Sin sesión, ese historial no sale del navegador.
Para qué y con quién
Esos datos sirven para abrir tu cuenta, mostrar la comunidad, llevar tu historial y responder soporte. Google trata el inicio de sesión según su propia política. El resto lo guarda el servidor de Cadoso. No se cede a anunciantes.
La versión instalada desde Microsoft Store no descarga ni ejecuta instaladores de otros fabricantes. El controlador, si hace falta, lo instalas tú.
Cuánto tiempo y cómo se protegen
La cuenta, la comunidad y el historial se conservan mientras la cuenta exista. Si pides la eliminación, se borran, salvo lo que una norma obligue a guardar. El sitio usa HTTPS. El acceso a la base está limitado a la operación del servicio. Ningún sistema es imposible de vulnerar.
Tus derechos
Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y revocar la autorización, según la Ley 1581 de 2012. También puedes pedir una copia de lo que hay de tu cuenta. No hay un botón automático: escríbele al administrador en la comunidad e identifica la cuenta. Las consultas se atienden en el plazo de la ley (10 días hábiles, prorrogables) y los reclamos en el suyo (15 días hábiles, prorrogables).
Puedes revocar el emparejamiento desde el icono del agente, apagar el inicio automático en las aplicaciones de arranque de Windows y desinstalar la aplicación en Configuración, Aplicaciones. Al quitar el paquete de la Tienda, Windows borra los datos de esa instalación. Puedes cerrar la sesión de la web cuando quieras.
Menores y cambios
El servicio no está dirigido a menores de 18 años y no se busca recoger sus datos. Si esta política cambia de forma importante, se publica aquí la nueva fecha antes de aplicar el cambio.
Contacto del responsable
Cadoso. Las peticiones sobre datos se reciben en el chat con el administrador de la comunidad del panel web. El uso del servicio está en el aviso legal.
Independencia
Cadoso PrintTool y el panel web son productos independientes de Cadoso y no están afiliados, patrocinados ni respaldados por Seiko Epson Corporation. Epson es una marca registrada de su respectivo propietario; se menciona solo para indicar compatibilidad con sus impresoras.